ডেটা সুরক্ষা নীতি

7d7 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

7d7 তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। এই পেজে বিস্তারিত জানুন কীভাবে আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি।

তথ্য সুরক্ষার মানদণ্ড

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

7d7 এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী তৈরি। প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার নিরাপত্তাই আমাদের প্রধান লক্ষ্য।

SSL এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ডেটা ব্যাংক-গ্রেড ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।

তথ্য বিক্রি নয়

7d7 কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ইমেইল সম্পূর্ণ গোপন রাখা হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। তথ্যের মালিক সম্পূর্ণভাবে আপনি।

নিরাপদ সার্ভার

আপনার তথ্য উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থাযুক্ত ডেডিকেটেড সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিটের মাধ্যমে সার্ভার সুরক্ষিত রাখা হয়।

কুকি স্বচ্ছতা

আমরা কী কী কুকি ব্যবহার করি এবং কেন করি তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানানো হয়। আপনি চাইলে যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন।

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

আইনি বাধ্যবাধকতা মেটানোর পর অপ্রয়োজনীয় তথ্য নিয়মিতভাবে মুছে ফেলা হয়। আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করা হয় না।

সর্বশেষ আপডেট: জুন ২০২৬

১. ভূমিকা

7d7 একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত। আমরা বিশ্বাস করি, আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার — এবং সেই অধিকার রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব।

এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) আপনাকে জানাবে যে 7d7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং সেই তথ্য কতটা নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

7d7 এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি। আমরা কোনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না এবং যা সংগ্রহ করা হয় তা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

সংক্ষেপে: আপনার তথ্য কেবল আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি করা হয় না।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

7d7 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে: আপনার দেওয়া তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

আপনার দেওয়া তথ্য:

  • নিবন্ধনের সময়: নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, জন্মতারিখ ও পাসওয়ার্ড।
  • KYC যাচাইয়ের সময়: জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি।
  • পেমেন্টের সময়: মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ/রকেট নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য।
  • সাপোর্টে যোগাযোগের সময়: আপনার বার্তা ও অভিযোগের বিষয়বস্তু।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন (মোবাইল/ডেস্কটপ)।
  • ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম।
  • সাইটে প্রবেশের সময় ও কতক্ষণ থেকেছেন।
  • কোন পেজ ভিজিট করেছেন ও কোন গেম খেলেছেন।
  • কুকি ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা।
তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ করা হয় উদ্দেশ্য
ব্যক্তিগত পরিচয় নিবন্ধনের সময় অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই
পরিচয় নথি KYC প্রক্রিয়ায় প্রতারণা রোধ ও আইনি সম্মতি
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট/উইথড্রের সময় লেনদেন সম্পন্ন করা
ব্যবহারের তথ্য সাইট ব্যবহারের সময় অভিজ্ঞতা উন্নয়ন
ডিভাইস তথ্য প্রতিটি সেশনে নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

7d7 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও সুরক্ষিত রাখতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র সফলভাবে সম্পন্ন করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও সমস্যার দ্রুত সমাধান করতে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ, প্রতারণা ও মানি লন্ডারিং রোধ করতে।
  • প্রোমোশন ও বোনাস: আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক অফার ও বোনাস পাঠাতে (আপনি চাইলে অপ্ট-আউট করতে পারবেন)।
  • আইনি দায়িত্ব পালন: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের গেম ও ফিচার আরও ভালো করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে।

মনে রাখুন: মার্কেটিং ইমেইল বা SMS না চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারবেন।

৪. তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

7d7 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য নিচের পক্ষগুলোর সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট বা ব্যাংকের মাধ্যমে লেনদেন নিশ্চিত করতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • গেম সরবরাহকারী: গেম প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।
  • নিরাপত্তা পরিষেবা: প্রতারণা রোধ ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য বিশেষজ্ঞ প্রতিষ্ঠানের সাথে।

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ আমাদের কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তির অধীনে কাজ করে এবং আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে।

৫. তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার গোপনীয়তা নীতি রক্ষায় 7d7 সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিচে তুলে ধরা হলো:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: প্রতিটি তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে হয়।
  • ডু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA): অ্যাকাউন্টে দ্বিস্তরীয় যাচাই সুবিধা পাওয়া যায়।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার সাইবার আক্রমণ থেকে সুরক্ষিত।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: বাহ্যিক বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করে।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারে।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নেওয়া হয় যাতে তথ্য হারিয়ে না যায়।

টিপস: আপনার নিজের নিরাপত্তার জন্যও সতর্ক থাকুন — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে অ্যাকাউন্টের তথ্য শেয়ার করবেন না।

৬. কুকি নীতি

কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 7d7 নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। এগুলো বন্ধ করা যায় না কারণ সাইট কাজ করার জন্য এগুলো দরকার।
  • পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা জানতে। এগুলো অ্যানোনিমাস ডেটা সংগ্রহ করে।
  • ফাংশনালিটি কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, লেআউট মনে রাখতে।
  • মার্কেটিং কুকি: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে (আপনি বন্ধ করতে পারবেন)।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

৭. ডেটা কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

7d7 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। ডেটা সংরক্ষণের নীতি নিচে দেওয়া হলো:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর যন্ত সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে লেনদেনের তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর রাখা হয়।
  • KYC নথি: নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর।
  • সাপোর্ট বার্তা: সমস্যা সমাধানের পর সর্বোচ্চ ২ বছর।
  • কুকি ডেটা: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধের সাথে মুছে যায়; পার্সিস্টেন্ট কুকি সর্বোচ্চ ১ বছর।

নির্ধারিত সময় শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

৮. আপনার অধিকার

7d7 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে বলতে পারবেন।
  • অপ্ট-আউটের অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় বের হতে পারবেন।
  • ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য নির্দিষ্ট ফরম্যাটে চাইতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

7d7 একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 7d7 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০. নীতিতে পরিবর্তন

7d7 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবো।

পরিবর্তনের তারিখ সবসময় এই পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে উল্লেখ থাকবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে ধরা হবে।

১১. যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • সাড়া দেওয়ার সময়: ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা লাইভ সাপোর্ট উপলব্ধ।
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সরাসরি চ্যাটে কথা বলুন।
নিরাপত্তার নিশ্চয়তা

7d7 তে আপনার তথ্য সুরক্ষিত

আমাদের প্রযুক্তি ও নীতিমালা একসাথে কাজ করে আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে।

SSL সুরক্ষিত

সমস্ত ডেটা ট্র্যান্সফার ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

তথ্য বিক্রি নেই

আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

নিয়মিত অডিট

বাহ্যিক বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় তথ্য দেখুন, সংশোধন বা মুছে দিন।

সাধারণ প্রশ্ন

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন ও উত্তর

না, 7d7 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য সীমিত তথ্য নির্দিষ্ট অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি, এবং তারাও আমাদের কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তির অধীনে থাকে।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করে বাকি সমস্ত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে। এজন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

অবশ্যই। আপনার মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ বা রকেট নম্বর এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। আমাদের সার্ভারে পেমেন্টের সম্পূর্ণ তথ্য সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — লেনদেন যাচাইয়ের পর তথ্য ন্যূনতম রাখা হয়।

হ্যাঁ, খুব সহজেই। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নোটিফিকেশন অপশন থেকে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করে দিতে পারবেন। অথবা সাপোর্ট টিমকে জানালেও তারা বন্ধ করে দেবে।

হ্যাঁ, কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে আগেই জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ সবসময় এই পেজের উপরে উল্লেখ থাকে।
নিরাপদ গেমিং

বিশ্বাসযোগ্য প্ল্যাটফর্মে এখনই যোগ দিন

7d7 তে আপনার গোপনীয়তা ১০০% সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে গেম খেলুন, নিরাপদে জিতুন।

SSL সুরক্ষিত  |  এনক্রিপ্টেড ডেটা  |  তথ্য বিক্রি হয় না

English